NAJDETE NÁS NA FACEBOOKU:

Zboží bylo v pořádku doručeno Do 3 dnů.

rychlost, spolehlivost

Krásné

Zboží přišlo v rozbitém stavu, které nebylo možné opravit. Vylomená osa a jedno z plastových ozubených koleček zlámané na 5 dílků. Takže vyhozené peníze.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, Vaše nedoporučení nechápeme a informaci o vyhozených penězích považujeme za neférovou. O nefunkčním fotorámečku jste napsala v pátek 9.10., společně s tím, že jste se "musela podívat pod plast" a fotorámeček rozebrat a poslala jste i fotografii rozebraného fotorámečku s ulomenou plastovou součástkou. Málokterý prodejce by toto řešil, když jste reklamovanou věc nejdříve neodborně rozebrala a teprve pak reklamovala. My jsme Vám napsali, že musíme situaci řešit s dodavatelem a počkat na jeho vyjádření. Rotující fotorámeček jsme nikdy nerozebírali, proto jsme nedokázali posoudit, jak mohlo k poškození dojít. Psali jsme Vám, že jak budeme mít od něj k celé situaci vyjádření, budeme Vás informovat. Nepředpokládali jsme, že nám mezi tím napíšete za náš přístup k celé situaci takovéto nedoporučení. Díky našim dobrým vztahům s dodavatelem se nám podařilo vyřídit celou záležitost kladně a zítra 22.10. Vám budeme posílat fotorámeček nový, zkontrolovaný a funkční. Tím pádem nebyly vaše peníze vyhozené, jak píšete. S pozdravem I-darek.cz

Standardní komunikace. Objednávka potvrzena, z mé strany uhrazeno, zboží dorazilo v pořádku, nerozbité a včas.

Jsem moc spokojena, zboží bylo vzorně zabaleno a dodáno v naprostém pořádku. Přístup ke mně byl velmi vstřícný a moc děkuji. Přeji hodně spokojených zákazníků.