NAJDETE NÁS NA FACEBOOKU:

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Zásady zpracování osobních údajů popisují, jakým způsobem Ing. Mária Rotalová, Ph.D., se sídlem Sebuzín 166, 403 02 Ústí nad Labem, IČO: 88532887 (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje fyzických osob při provozu internetového obchodu www.i-darek.cz.

1.2. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• doručovací a fakturační adresu,

• údaje o objednávkách, reklamacích a vrácení zboží,

• údaje o uživatelském účtu (pokud je zřízen),

• IP adresu a technické údaje (cookies).

2.2. Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje).

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Osobní údaje jsou zpracovávány za těmito účely:

• uzavření a plnění kupní smlouvy,

• vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,

• vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,

• provoz a správa uživatelského účtu,

• zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům,

• zasílání newsletterů na základě souhlasu,

• provoz funkcí webu (např. hlídací pes, diskuze),

• zjišťování spokojenosti zákazníků,

• ochrana práv a oprávněných zájmů správce.

3.2. Právním základem zpracování je zejména:

• čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,

• čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti,

• čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce,

• čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů,

• § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. – obchodní sdělení.

4. Uživatelský účet, newsletter, hlídací pes, diskuze

4.1. Zřízení uživatelského účtu je dobrovolné. Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu existence účtu nebo do jeho zrušení.

4.2. Newsletter je zasílán:

• stávajícím zákazníkům na základě oprávněného zájmu,

• ostatním osobám pouze na základě jejich souhlasu.

4.3. Funkce „Hlídací pes“ zpracovává e-mailovou adresu výhradně za účelem zaslání jednorázové notifikace.

4.4. Diskuzní příspěvky mohou obsahovat jméno, přezdívku nebo e-mail. Subjekt údajů může kdykoliv požádat o anonymizaci nebo odstranění.

5. Doba uchovávání osobních údajů

5.1. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou.

5.2. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu 10 let.

5.3. Údaje pro marketingové účely jsou zpracovávány do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.

6. Příjemci osobních údajů

6.1. Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychle),

• Česká pošta, s.p. (včetně Balíkovny),

• Zásilkovna s.r.o.,

• PPL CZ s.r.o.,

• DHL 

• GoPay s.r.o.,

• Seznam.cz, a.s. (Heureka, Sklik),

• Google Ireland Ltd.,

• provozovatelé IT a účetních služeb.

6.2. Osobní údaje nejsou systematicky předávány mimo EU.

7. Práva subjektů údajů

7.1. Subjekt údajů má právo na:

• přístup k osobním údajům,

• opravu nebo výmaz,

• omezení zpracování,

• přenositelnost údajů,

• vznesení námitky,

• podání stížnosti u ÚOOÚ.

8. Kontaktní údaje

8.1. Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

8.2. Kontakt: info@i-darek.cz

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto Zásady jsou účinné dnem zveřejnění na webu www.i-darek.cz.